Általában többféleképpen, telefonon, személyesen, vagy interneten. Értesítjük a biztosítót, amely felméri a kárt, majd megállapítja a kártérítési összeget. Fontos tudni, ha bűncselekmény történt, a rendőrségen is jelenteni kell az esetet. A rendőrségi jegyzőkönyvre a biztosítási ügyintézésnél is szükségünk lesz.
